นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท ภีมเชษฐ์ จำกัด (PEEMACHIATE COMPANY LIMITED) และแบรนด์ SAVE (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา", "บริษัท" หรือ "เว็บไซต์") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือสั่งซื้อสินค้าประเภทเฟอร์นิเจอร์ ตู้รางเลื่อน และตู้เหล็กของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก และการสั่งซื้อสินค้า ดังนี้:
-
ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี และข้อมูลสำหรับการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน)
-
ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการชำระเงิน, ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ซึ่งดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย)
-
ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ประวัติการเยี่ยมชมเว็บไซต์ และพฤติกรรมการเลือกชมสินค้า
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
-
การให้บริการและจัดการคำสั่งซื้อ: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การยืนยันการชำระเงิน การจัดส่งเฟอร์นิเจอร์และตู้รางเลื่อนไปยังที่อยู่ของคุณ รวมถึงการให้บริการติดตั้งและการรับประกันสินค้า
-
การบริหารจัดการระบบสมาชิก: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งานของคุณ อำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ระบบ และจัดการสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก
-
การติดต่อสื่อสารและบริการลูกค้า: เพื่อตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา แจ้งสถานะการจัดส่ง หรือแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์และสินค้า
-
การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน นำไปปรับปรุงระบบ E-commerce พัฒนาคุณภาพเว็บไซต์ และนำเสนอสินค้าที่ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น
-
การตลาดและโปรโมชั่น (ในกรณีที่คุณให้ความยินยอม): เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ หรือข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าใหม่ของแบรนด์ SAVE
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เราจะไม่มีการจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ เพื่อให้สามารถให้บริการคุณได้อย่างสมบูรณ์:
-
ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers): เช่น บริษัทขนส่งและติดตั้งเฟอร์นิเจอร์, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway), ผู้ให้บริการดูแลเว็บไซต์ (เช่น ระบบของ Wix) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์
-
หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท
4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตราบเท่าที่คุณยังมีสถานะเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ เมื่อหมดความจำเป็น หรือเมื่อคุณยกเลิกความเป็นสมาชิกและร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานความปลอดภัย เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่นานกว่านั้น (เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษี)
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:
-
สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้
-
สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
-
สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
-
สิทธิในการระงับหรือคัดค้าน: ขอให้ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น การคัดค้านการรับข้อมูลทางการตลาด)
-
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การดัดแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. การใช้คุกกี้ (Cookies) เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของระบบ E-commerce เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบสมาชิก และเพื่อวิเคราะห์การเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
8. ข้อมูลการติดต่อ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ภีมเชษฐ์ จำกัด (PEEMACHIATE COMPANY LIMITED)
-
ที่อยู่: 56/145 ซอยเพชรเกษม 130 ตำบลอ้อมน้อย อำเภอกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร 74130
-
เบอร์โทรศัพท์: 02-810-3635
